AccèsConseil rejoint le groupe Ellipse. Nous unissons nos forces pour mieux servir nos clients et faire grandir nos équipes. Lire le communiqué officiel
La saison hivernale a ses charmes, mais elle peut aussi nous surprendre avec des imprévus météorologiques qui compliquent les activités quotidiennes. Votre téléphone vibre au son d’une alerte annonçant une tempête de verglas dans votre région ? Sachez comment vous y préparer et bien vous protéger.
Qu’est-ce que le verglas ?
Plus fréquent en raison des changements climatiques, le verglas est une pluie dont les gouttes gèlent instantanément lorsqu’elles touchent le sol ou des objets.
La glace ainsi formée comporte des dangers, tant pour les automobilistes que pour les piétons, car elle peut rendre la chaussée et les trottoirs aussi glissants qu’une patinoire. Le poids de la glace qui s’accumule sur les arbres et les fils électriques peut en outre provoquer des affaissements et, par conséquent, des dommages importants.
Ma maison et ma voiture sont-elles à risque ?
La pluie verglaçante elle-même risque peu d’endommager votre voiture (même si le déglaçage du véhicule peut affecter votre humeur).
Ce sont plutôt les branches brisées qui peuvent causer des dégâts à votre automobile. Si vous constatez de tels dommages, attendez l’aide de professionnels pour déloger une branche qui a enfoncé votre voiture, afin d’éviter d’aggraver la situation.
Le verglas peut aussi causer des dommages importants à la toiture de votre résidence, qui résiste moins bien à l’accumulation de glace qu’à la neige. Si vous entendez des craquements provenant de votre toit à la suite d’un épisode de verglas, contactez votre service de déneigement de toiture.
D’ailleurs, vous ne devriez en aucun cas toucher aux fils électriques que les précipitations ont fait tomber au sol, contactez plutôt Hydro-Québec ou votre municipalité, qui viendra s’en occuper.
De bonnes mesures d’entretien, comme le déneigement de votre toiture l’hiver et la taille des arbres pour éliminer les branches les moins fortes, peuvent prévenir de tels dommages. Mais si la malchance s’abat sur vos biens, vous pouvez faire une réclamation sur l’Espace Client ou par le biais de l’application Intact.
D’autres dommages indirects peuvent aussi survenir lors d’un épisode de verglas, comme des bris engendrés par des branches brisées à une piscine hors terre, par exemple, ou des accidents liés à l’utilisation d’appareils de chauffage d’appoint lors d’une panne d’électricité. Dans tous ces cas, contactez votre courtier ou faites une réclamation en ligne.
